Как эффективно использовать звездных сотрудников

Майкл Мэнкинс, партнер Bain & Company
Майкл Мэнкинс, партнер Bain & Company

Майкл Мэнкинс, партнер Bain & Company:

Одним из ключевых факторов успеха любой компании является эффективное управление талантами. Но это не только уровень ваших сотрудников. Это также то, как они организованы внутри компании, чем заняты и в каких командах работают.

Мы обнаружили, что в наиболее эффективных компаниях на 7 сотрудников приходится 1 звезда (A Player, высококлассный специалист). После этого мы сравнили этот показатель с другими компаниями, у которых аналогичное соотношение (15% штата составляют звезды).

Мы заметили, что между этими группами компаний (наиболее эффективными и всеми остальными) существует разница в том, как они организовывают работу своих лучших сотрудников и в каких командах те работают.

Самые эффективные компании буквально наводняют определенные направления своей деятельности звездными сотрудниками (в отличие от менее успешных компаний, в которых звезды могут быть разброшены по всем подразделениям чуть ли не в хаотичном порядке). Их удельный вес в структуре компании может быть невелик, но они имеют ключевое значение для компаний.

В Apple — это разработка программного обеспечения, в Google — программная инженерия, в компаниях, нацеленных на массовые рынки потребления — это управление брендом. Это именно те ключевые направления, от которых и зависит, будет ли компания успешной или нет.

Статистика говорит следующее: 95% звездных сотрудников в успешных компаниях сосредоточены именно в ключевых для этих компаний направлениях.

Источник: подкаст Harvard Business Review.

Какая разница между довольным, вовлеченным и вдохновленным сотрудниками?

Time, Talent, Energy: Overcome Organizational Drag and Unleash Your Team's Productive Power
Time, Talent, Energy: Unleash Your Team’s Productive Power

Исследования Bain & Company показывают, что довольный своей работой сотрудник, в среднем, на 40% продуктивней неудовлетворенных коллег.

Вовлеченный же в работу сотрудник на 44% продуктивней просто довольного своей работой.

Но и это еще не все: вдохновленный своим занятием человек на целых 125% продуктивнее того самого просто довольного своей работой.

Это означает, что компании требуется чуть более двух довольных своей работой сотрудников, чтобы получить ту же продуктивность, которую дает один человек, вдохновленный тем, что он делает.

Обзор книги «Rework: Бизнес без предрассудков» от основателей 37signals

Rework: Бизнес без предрассудков
Rework: Бизнес без предрассудков

Книга «Rework: Бизнес без предрассудков» о том, как:

  • начать свой бизнес
  • усовершенствовать существующий
  • вести его с умом
  • оставаться гибким и в то же время твердым

Она будет полезна в первую очередь малому и среднему бизнесу, а также тем, кто задумывается о старте своего дела. Крупному бизнесу практически нереально применить на практике подходы, описанные в книге.

Ее авторы — основатели 37signals. Компании, которая создает свои собственные продукты, генерирует миллионные продажи в сфере IT, и при этом в ее штате работает менее 50 человек.

Ниже несколько советов из книги:

— Начните что-нибудь делать
У каждого из нас есть друг, который говорит: «У меня самого была идея сделать eBay. Если бы я начал над ней работать, то сейчас был бы миллиардером!». Подобная логика выглядит жалко, если не сказать бредово. Значение имеет только то, что вы делаете, а не то, о чем вы думаете, говорите или что планируете.

— Где взять время?
Вместо того чтобы смотреть телевизор или играть в World of Warcraft, работайте над своей идеей. Вместо того чтобы идти спать в 10 вечера, ложитесь в 11. Речь идет не о том, чтобы работать по 16 часов в день, а всего лишь о том, чтобы выделить пару дополнительных часов в неделю.

— Вдохновение не вечно
Если у вас появилось желание что-то сделать, нужно приступать к этому немедленно. Если вдохновение пришло к вам в пятницу, пожертвуйте выходными и полностью погрузитесь в проект. Во вдохновении есть что-то магическое. Но оно не будет вас дожидаться. Если оно вас посетило, хватайте его и заставьте работать.